
Когда говорят про ?вспомогательное оборудование склада?, многие сразу представляют себе какие-то второстепенные вещи — тележки, стеллажи для инвентаря, может, мусорные контейнеры. И в этом кроется первая и самая большая ошибка. На деле, это всё, что не является основным технологическим звеном (типа автоматизированных систем хранения или сортировочных линий), но без чего это самое звено либо встанет, либо будет работать вполсилы. И вот здесь начинаются тонкости, которые видны только после нескольких лет работы на объектах разной степени ?кривизны?.
Помню, лет десять назад, когда только начинал заниматься оснащением складов, главным вопросом от клиента было: ?Дайте нам стеллажи побольше да погрузчики помощнее?. Про всё остальное думали в последнюю очередь, бюджет урезали именно на этой статье. А потом начиналось: то ручной гидравлический транспортер не вывозит нагрузку с дальних рядов, то упаковочные столы не эргономичны, и люди устают в два раза быстрее. Казалось бы, мелочь. Но именно эти ?мелочи? создают ежедневный фон работы и в итоге съедают кучу времени и денег.
Сейчас подход, к счастью, меняется. Хороший пример — некоторые российские интеграторы, которые стали предлагать комплексные решения. Они не просто продают стеллажную систему, а сначала смотрят на логистику внутри склада: как груз приходит, как перемещается, где упаковывается, как формируется паллета на отгрузку. И вот для каждого из этих микро-этапов подбирается свой набор вспомогательного оборудования. Это могут быть и специальные доклевеллеры для разных типов авто, и передвижные лестницы-платформы для отбора мелких товаров, и даже системы локального освещения зон комплектации.
Кстати, о лестницах и платформах. Казалось бы, что тут сложного? Купил алюминиевую раздвижную — и всё. Но нет. Если у вас высотный склад с мульти-ярусным стеллажом, то обычная лестница — это риск травматизма и медленная работа. Нужны стационарные или передвижные платформы с ограждениями, иногда даже с интегрированными сканерами. Мы как-то поставили на один объект обычные лестницы, так потом пришлось переделывать — операторы тратили уйму времени на осторожный спуск с коробкой в руках. Урок: даже для таких простых вещей нужен технологический аудит.
Хочу привести пример из практики, который хорошо иллюстрирует важность системного подхода. Был у нас проект для дистрибьюторского центра фармацевтики. Основное внимание, естественно, было уделено климат-контролю, системам слежения и основным стеллажам. А на вспомогательное оборудование выделили по остаточному принципу.
В частности, сэкономили на паллетоупаковщиках и станциях для обмотки стретч-пленкой. Поставили самые простые ручные модели. И что вышло? Скорость отгрузки упала катастрофически. Автомобили простаивали, потому что бригада физически не успевала качественно обмотать паллеты для безопасной перевозки. Пришлось срочно докупать полуавтоматические станции. Но вот проблема — место под них изначально не было предусмотрено в планировке зоны отгрузки. Получилась ?заплатка?, которая до сих пор создает небольшую, но досадную узость в процессе. Вывод: планировать вспомогательные зоны (упаковки, маркировки, временного хранения тары) нужно одновременно с основными, а не после.
Ещё один момент — обслуживание. Часто закупают оборудование у разных поставщиков: тележки — у одного, упаковочные столы — у другого, запчасти на погрузчики — у третьего. А когда что-то ломается, начинается ад с поиском ответственного. Сейчас я всё больше склоняюсь к тому, чтобы искать партнеров, которые могут если не всё произвести, то хотя бы собрать комплексное предложение и нести за него ответственность. Это экономит нервы в долгосрочной перспективе.
Рынок сейчас не ограничивается европейскими или американскими брендами. Появляются интересные производители, которые предлагают хорошее соотношение цены и качества, причем с пониманием наших реалий. Вот, например, если говорить про компании, которые занимаются именно комплексным подходом — от разработки до монтажа и сервиса, то можно обратить внимание на такие структуры, как ООО Цзянсу Жуйлинь Оборудование Технологии. Они позиционируют себя как научно-производственное предприятие (это видно по их сайту ruilin.ru), что для сферы складского оборудования важно. Почему? Потому что ?железо? — это лишь половина дела. Вторая половина — это инженерные решения: как это железо встроить в конкретный процесс.
Такие компании, которые объединяют исследования и разработки, производство, монтаж, продажи и послепродажное обслуживание, часто могут предложить нестандартные решения для вспомогательных операций. Допустим, не просто тележку, а тележку, спроектированную под специфический размер коробок клиента, или разборный консольный стеллаж для длинномеров, который можно быстро переконфигурировать. Это уже уровень выше, чем просто купить товар из каталога.
Конечно, это не панацея. Работа с такими поставщиками требует более глубокого погружения в диалог, больше времени на проектирование. Но зачастую это окупается. Особенно когда речь идет о средних и крупных объектах, где кастомизация под нужды склада критически важна. Их подход — это как раз тот случай, когда вспомогательное оборудование перестает быть ?вспомогательным? по важности и рассматривается как часть единой системы.
Сейчас модно говорить про автоматизацию и роботизацию. И это, безусловно, касается и вспомогательного сегмента. Появляются мобильные роботы-тележки для внутрискладской транспортировки (AGV), автоматические паллетоупаковщики. Это хорошо, но не для всех. Главный антитренд — гнаться за этим бездумно. Если у вас небольшой склад с нерегулярным потоком, сложная автоматическая система обмотки паллет будет простаивать и не окупится никогда.
На мой взгляд, более важный и приземленный тренд — это эргономика и безопасность. Это то, что дает мгновенный эффект. Все больше внимания уделяется конструкции рукояток у тележек, регулировке высоты упаковочных столов, антиусталостным матам на рабочих местах комплектовщиков. Это не так эффектно, как робот, но снижает утомляемость персонала и, как следствие, повышает производительность и снижает травматизм. И это тоже часть вспомогательного оборудования склада.
Еще один момент — универсальность и мобильность. Современные склады часто меняют свою конфигурацию под сезонность или новые продукты. Поэтому оборудование, которое можно быстро разобрать, передвинуть, адаптировать под новые задачи, ценится все выше. Те же модульные системы для зоны приемки, состоящие из разборных столов, передвижных стоек для сканеров и временного навесного освещения.
Так к чему же всё это? К простой мысли: планирование склада должно быть целостным. Нельзя сначала спроектировать ?костяк? из стеллажей и конвейеров, а потом в оставшиеся уголки пытаться впихнуть всё остальное. Вспомогательное оборудование — это кровеносная система склада, которая связывает основные технологические узлы. Если она не продумана, весь организм будет работать с перебоями.
При выборе стоит смотреть не только на ценник, но и на то, как оборудование впишется в ваш конкретный процесс, как его будут обслуживать, насколько оно гибкое. Иногда лучше заплатить немного больше, но получить решение, которое разработано с учетом ваших техпроцессов, как это делают, к примеру, в комплексных научно-производственных компаниях.
В конце концов, эффективность склада считается не по скорости работы главного конвейера, а по скорости отгрузки готового заказа клиенту. И на последней сотне метров, от зоны комплектации до ворот, как раз и работает тот самый ?вспомогательный? арсенал. Его недооценивать — себе дороже. Проверено на практике, причем не раз.